Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von CULTICKS für Ticketkäufer bzw. Culticksnutzer

Willkommen bei Culticks. Wir betreiben eine Ticketplattform, auf der Veranstalter, Manager und Künstler Tickets für ihre Events verkaufen können. Wir möchten die Kultur und Musikszene durch unser neues Geschäftsmodell fördern und nicht ausbeuten.

I. Geltungsbereich

  1. Culticks ist eine Unternehmung der Get Wet and Sweat Concerts GmbH, Am Thieroldsholz 36, 95213 Münchberg, Deutschland. Culticks stellt dem Einsteller (Veranstalter, Manager, Künstler) ein Online Ticketvorverkaufssystem zur Verfügung. Culticks wickelt den Verkaufsprozess der vom Einsteller eingestellten Ticketkontingente mit dem Ticketkäufer ab. Der Einsteller selbst ist auf der Detailseite der Veranstaltung vermerkt und wird schon vor dem Bestellvorgang bekannt gegeben. Regelmäßig ist der Einsteller der "Gastgeber".
  2. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den Verkaufsprozess und die Nutzung von Culticks.
  3. Abweichende Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden von Culticks ausdrücklich schriftlich anerkannt.

II. Vertragsgegenstand

  1. Gegenstand des vorliegenden Vertrags zwischen Ticketkäufer und Culticks ist die der Kaufoption von mobilen Tickets (auch Selbstausdrucker, ab jetzt "mobile Tickets") für die von Ihnen gewählte Veranstaltung und Nutzung unseres Eventkalenders.
  2. Culticks ist selbst nicht Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. Diese werden durch den jeweiligen Veranstalter durchgeführt, der auch Aussteller der Eintrittskarten ist.

III. Vertragspartner

  1. Durch den Erwerb der auf Culticks angebotenen Tickets schließen Sie (Ticketkäufer) einen Kaufvertrag mit dem jeweiligen Einsteller ab. Vertragsparteien beim Kauf eines Tickets sind also Sie und der Einsteller. Culticks ist nicht für das Event bzw. die Veranstaltung verantwortlich und die damit einhergehende Organisation und Pflichtverletzungen die daraus entstehen können. Culticks ist lediglich für den Ablauf des Verkaufsprozesses zuständig. Die Entwertung der mobilen Tickets am Eintritt bzw. der Abendkasse werden durch die Einsteller oder von ihnen beauftragte Dritte durchgeführt.
  2. Culticks wickelt den Verkaufsprozess bezüglich mobiler Tickets im Auftrag des jeweiligen Einstellers ab. Culticks ist daher nur Vertragspartner in Bezug auf die unmittelbaren Dienste (Bereitstellung eines funktionierenden mobilen Tickets) die Culticks anbietet. Im Hinblick auf den Ticketpreis, der Umsatzsteuer und ggf. sonstiger im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf anfallender Gebühren nimmt Culticks diese Zahlungen nur für den Einsteller entgegen und überweist diese regelmäßig direkt auf sein Konto. Bei Absage einer Veranstaltung muss der Ticketkäufer sich somit regelmäßig an den jeweiligen Veranstalter wenden und nicht an Culticks.
  3. Beim Kauf eines Tickets, vereinbaren Sie einen Kaufvertrag, der u.a. die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Einstellers enthält. Sie verpflichten sich beim Kauf eines Tickets, sich über diese Geschäftsbedingungen zu informieren und ggf. beim Einsteller selbst anzufordern.

IV. Vertragsabschluss und Zurverfügungstellung der Eintrittskarte

  1. Der Vertrag über den Kauf von Tickets für die individuelle Veranstaltung kommt ab dem Zeitpunkt zustande, wo Sie auf die gut lesbare Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" klicken.
  2. Culticks benachrichtigt Sie über den Kauf per eMail. Das mobile Ticket befindet sich dann ab sofort im Ticketportfolio unter "Tickets" auf der Webseite oder in der App. Sollten bei diesem Vorgang unverhofft Probleme auftreten, können Sie sich an support@culticks.de wenden.
  3. Wir weisen darauf hin, dass mit Zugang des Tickets bzw. der Kaufbestätigung zwischen Ihnen und dem Einsteller ein Kaufvertrag mit dessen jeweiligen AGB zustande kommt. Sollten AGB nicht offensichtlich einbezogen werden so gelten die gesetzlichen Regelungen und die Hausordnung des jeweiligen Einstellers.
  4. Sofern als Zahlungsmöglichkeit "Vorkasse" gewählt wurde, muss das Ticket innerhalb von einer Woche bezahlt sein. Ansonsten wird der Vertrag wieder rückabgewickelt, um anderen Käufern die Möglichkeit zu geben sich ein Ticket für die Veranstaltung zu sichern. Ansprüche Ihrerseits bestehen dann nicht mehr.

V. Preise, Zahlung

  1. Der auf der Webseite angezeigte Ticketpreis für die Eintrittskarte enthält in der Regel den festgesetzten Eintrittspreis des Einstellers zuzüglich Plattformgebühren.
  2. Klassische Vorverkaufsgebühren fallen für Sie als Endkunden keine an. Es fallen je nachdem ob der Einsteller kommerziell oder gemeinnützig arbeitet, individuelle Nutzungsgebühren für diesen an.
  3. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung ist sofort zur Zahlung fällig. VI. Newsletter Der Ticketkäufer bzw. Nutzer von Culticks stimmt zu, dass Culticks Newsletter zu Informationszwecken, Nutzungsverhalten oder AB-Tests zusenden kann. Dagegen kann der Ticketkäufer bzw. Culticksnutzer widersprechen. Siehe u.a. die Datenschutzerklärung.

VII. Widerruf, Rücktritt

  1. Für die verkauften Eintrittskarten besteht kein Widerrufsrecht gemäß §312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Sie sind grundsätzlich auch von Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen.
  2. Eventuelle Ansprüche wegen einer aus Ihrer Sicht ggf. vorzunehmenden Rückabwicklung des Vertrags sind dem Einsteller gegenüber geltend zu machen.

VIII. Haftung

  1. Culticks haftet auf Schadenersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Culticks haftet für sonstige Schäden ausschließlich nach den folgenden Bedingungen: (a) Culticks haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen (aa) für Schäden, die durch arglistiges Verhalten verursacht wurden; (bb) für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten von Culticks verursacht wurden. (b) Culticks haftet auf Schadenersatz begrenzt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Eintritt bei Verträgen der vorliegenden Art typischerweise gerechnet werden musste (aa) für Schäden aus einer leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten; (bb) für Schäden, die von einfachen Erfüllungsgehilfen von Culticks grob fahrlässig oder vorsätzlich ohne Verletzung vertragswesentlicher Pflichten verursacht wurden.
  3. Als vertragswesentliche Pflicht im vorgenannten Sinn ist eine solche Pflicht von Culticks zu verstehen, die für die Erreichung des Vertragszwecks wesentlich ist oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Einsteller oder Ticketkäufer regelmäßig vertrauen darf.
  4. Im Übrigen ist jegliche Haftung ausgeschlossen.

IX. Änderungen

Culticks behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ersetzen (nachstehend als "Änderungen" bezeichnet). Änderungen werden mittels Newsletter oder auf der Webseite oder als Benachrichtigung auf der App bekanntgegeben. Änderungen gelten nicht rückwirkend für den Nutzer von Culticks. Das fortgesetzte Nutzen von Culticks nach Inkrafttreten von Änderungen an diesen AGB stellt zugleich Ihre konkludente Einverständniserklärung bezüglich der jeweiligen Änderungen dar. Sollte kein Einverständnis bzgl. der AGB bestehen, so darf Culticks durch Sie nicht mehr genutzt werden. Die AGB können weiterhin noch durch zusätzliche, schriftliche - von Culticks anerkannte - Erklärungen individuell abgeändert werden.

X. Laufzeit; Kündigung

  1. Laufzeit Die AGB treten mit der Nutzung von Culticks in kraft, mittels konkludenter Willenserklärung, bis zur Kündigung des Cultickskontos oder schlicht durch Nichtnutzung.

  2. Kündigung durch Culticks Soweit nicht anders, schriftlich vereinbart, mit dem Mangement von Culticks, kann Ihr Recht Culticks zu nutzen jederzeit durch Culticks gekündigt werden. Das kann u.a. der Fall sein, wenn gegen die AGB verstoßen wurde, Sie die Möglichkeiten unseres Onlineangebots missbrauchen und/oder mittels Culticks gegen anwendbare örtliche, bundesstaatliche, regionale, nationale oder anderweitige Gesetze, Regelungen oder Verordnungen verstoßen und/oder Culticks Haftungsansprüchen aussetzen würden

  3. Kündigung durch Sie Eine Kündigung kann schriftlich mittels eMail bei Culticks beantragt werden. Nach Antrag wird ihr Konto durch den Kundensupport gelöscht. Wenden Sie sichhierfür an support@culticks.com.

XI. Fortbestehen von Bestimmungen

Alle Bestimmungen dieser AGB, die ihrer Art nach über die Kündigung hinaus weiterhin Geltung haben bestehen fort (Lizensen, Rechtswahl, Gerichtsstand, Haftungsausschlüsse).

XII. Marken

Die angezeigten Handelsmarken, Dienstleistungsmarken und Logos von Culticks sind eingetragene und nicht eingetragene Marken bzw. Dienstleistungsmarken von Culticks. Sonstige Marken, die auf der Webseite oder in der App erscheinen, sind regelmäßig Marken Dritter. Die Nutzung dieser Marken muss mit den jeweiligen Markeninhabern schriftlich eingeholt werden. Eine stillschweigende und/oder konkludente Nutzung der Marken ist nicht gestattet. Eine Genehmigung der Nutzung der Marke Culticks kann bei support@culticks.com angefragt werden.

XIII. Mitteilungen bzw. Benachrichtigungen

Mitteilungen bzw. Benachrichtigungen können an Sie via eMail, App-Benachrichtigung oder mittels notification auf der Webseite erfolgen. Inhalt der Benachrichtigungen können u.a. Änderungen bei den AGB, der Datenschutzerklärungen, AB Tests oder Mitteilungen werbender Art sein. Sofern Sie Kontakt mit Culticks haben möchten, wenden Sie sich bitte mittels Mail an support@culticks.com.

XIV. Schlussbestimmungen

  1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Hof an der Saale, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
  3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.